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Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 24 novembre 2024

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Fanny Lehouiller, cheffe à domicile. Cette politique de confidentialité explique quelles informations sont collectées via le site web fannycuisineadomicile.com, comment elles sont utilisées et vos droits à leur sujet.

1. Collecte des informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site ou utilisez ses services, nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Données fournies volontairement :

    • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (via le formulaire de contact ou lors d’une réservation).

    • Informations relatives à vos préférences alimentaires ou demandes spécifiques lors de la préparation des prestations culinaires.

  • Données collectées automatiquement :

    • Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, pages consultées et durée des visites (via des outils d’analyse tels que Google Analytics).

Ces informations sont collectées dans le respect des lois applicables sur la protection des données.

2. Utilisation des informations personnelles

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

  • Répondre à vos demandes via le formulaire de contact.

  • Gérer vos réservations et préparer des services personnalisés.

  • Améliorer l’expérience utilisateur et le contenu du Site.

  • Respecter nos obligations légales et administratives.

Fanny Lehouiller s’engage à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour exécuter un service ou si la loi l’exige.

3. Partage des informations avec des tiers

Vos données peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Par exemple, un service de traitement de paiement ou un outil de gestion des réservations peut nécessiter des données spécifiques.

  • Obligations légales : Si une demande des autorités nous oblige à partager vos informations conformément à la loi.

Tous les prestataires tiers doivent garantir la sécurité et la confidentialité de vos données.

4. Cookies et technologies similaires

Le Site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur.

  • Types de cookies utilisés :

    • Cookies nécessaires au fonctionnement du Site.

    • Cookies d’analyse pour suivre l’utilisation du Site et améliorer son contenu.

  • Gestion des cookies : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Notez que certaines fonctionnalités du Site pourraient être limitées en cas de désactivation.

5. Sécurité des données personnelles

Fanny Lehouiller met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Ces mesures incluent :

  • L’utilisation de connexions sécurisées (protocole HTTPS).

  • La limitation de l’accès aux données aux seules personnes habilitées.

Cependant, aucun système n’est totalement invulnérable. En utilisant ce Site, vous reconnaissez comprendre les risques inhérents à la transmission de données sur Internet.

6. Conservation des données

Vos informations personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, sauf si une durée de conservation plus longue est exigée par la loi.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable (telle que le RGPD si vous êtes dans l’Union européenne), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles.

  • Corriger ou mettre à jour vos informations.

  • Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).

  • Vous opposer à leur traitement ou demander leur limitation.

  • Retirer votre consentement à tout moment pour les activités basées sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, veuillez contacter Fanny Lehouiller via les coordonnées fournies ci-dessous.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour pour refléter des changements dans la législation ou dans nos pratiques. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé(e).

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez contacter :

Fanny Lehouiller s’engage à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.

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